Altus Arıza Kodları
Fethiye Altus Arıza Kodları ve Çözümleri
Altus Çamaşır Makinesi Arıza Kodları
ALTUS ÇAMAŞIR MAKİNESİ ARIZA KODLARI
🛠️ Miraç Teknik Fethiye - Altus çamaşır makineniz bir sorun algıladığında dijital ekranında veya üzerindeki ışıklar aracılığıyla size bir hata kodu bildirir. İşte en kapsamlı arıza kodları listesi ve anlamları:
E01 - Kapı Kilidi Hatası: Makine kapının kapandığını algılamıyor. Kapı tam kapanmamış, kapı emniyet kilidi bozulmuş veya anakarttan kilide giden kablolar temassızlık yapıyor olabilir.
E02 - Su Giriş Hatası: Makine yeterli sürede su alamıyor. Musluk kapalı, giriş hortumu tıkalı veya su giriş valfi (ventil) arızalı olabilir. Ayrıca su basıncının düşük olması da bu hatayı tetikler.
E03 - Tahliye (Boşaltma) Hatası: Cihaz içerisindeki suyu tahliye edemiyor. Genellikle pompa filtresine kaçan yabancı cisimler (bozuk para, toka vb.) buna sebep olur. Filtre temizse pompa motoru veya tahliye hortumu kontrol edilmelidir.
E04 - Su Taşma Hatası: Cihazın normalden fazla su aldığını gösterir. Su giriş valfi açık kalmış olabilir veya su seviye anahtarı (prostat) hatalı bilgi gönderiyordur.
E05 - Isıtıcı (Rezistans) Hatası: Su belirlenen sürede ısınmıyor. Rezistans kireçlenmiş veya yanmış olabilir. Ayrıca sıcaklık sensörü (NTC) hatalı ölçüm yapıyorsa bu kod ekrana gelir.
E06 - Motor Arızası: Motorun dönmediğini veya kontrolsüz döndüğünü belirtir. Motor kömürleri (fırçaları) bitmiş, motor tako jeneratörü arızalanmış veya motor kartı üzerinde sorun oluşmuş olabilir.
E07 - Konfigürasyon / Sensör Hatası: Makinenin açılış sırasında sensörlerden hatalı veri alması durumudur. Genellikle anakart veya sensör bağlantı noktalarındaki oksitlenmeden kaynaklanır.
E08 - Voltaj Arızası: Şebeke elektriği 180V altına düştüğünde veya 260V üzerine çıktığında makine kendini korumaya alır. Voltaj düzeldiğinde hata geçer; sürekli oluyorsa regülatör gereklidir.
E09 - Yazılım / Anakart Hatası: Anakart üzerindeki mikroişlemci veya bellek ünitesinde bir hata oluştuğunu gösterir. Kartın resetlenmesi veya profesyonel tamiri gerekir.
E10 - Kapı Kilidi Haberleşme Hatası: Anakart ile kapı kilidi arasındaki elektriksel iletişimde kopukluk olduğunu ifade eder.
E11 - Motor Triyak Hatası: Anakart üzerindeki motoru süren parçanın (triyak) kısa devre olduğunu veya açık devre kaldığını gösterir.
E17 - Aşırı Köpük Algılandı: Çok fazla deterjan kullanımı veya yanlış deterjan seçimi nedeniyle oluşan aşırı köpük, sensörleri yanıltır. Makine köpüğü tahliye etmek için beklemeye geçer.
E18 - Dengesiz Yük Hatası: Makine içindeki çamaşırların topaklanması veya çok az/çok fazla olması nedeniyle sıkmaya geçemiyor. Çamaşırları elinizle dağıtıp tekrar deneyin.
⚠️ Teknik Uyarı: Arıza kodları, cihazınızı daha büyük hasarlardan korumak içindir. Filtre temizliği gibi basit işlemler dışında cihazın içini açmak garanti kapsamını bozabilir ve tehlikeli olabilir. Kesin çözüm için uzman ekibimizden destek alın.
MİRAÇ TEKNİK FETHİYE - GÜVENİLİR TEKNİK SERVİS
Altus ve tüm beyaz eşya markalarınızda orijinal yedek parça ve yerinde servis imkanı sunuyoruz.
📍 Adres: Patlangıç Mah. 349. Sk. No:10B/5 Fethiye/MUĞLA
📞 İletişim: 0552 171 66 48
📞 İletişim: 0252 612 62 48
🌐 Web: www.fethiyeteknikservis.com
Altus Kurutma Makinesi Arıza Kodları
ALTUS KURUTMA MAKİNESİ ARIZA KODLARI VE ÇÖZÜM REHBERİ
🛠️ Miraç Teknik Fethiye -kurutma makineniz performans düşüklüğü yaşadığında veya bir bileşende sorun oluştuğunda ekranında hata kodları gösterir. Cihazınızın ömrünü uzatmak ve güvenliğinizi sağlamak için bu kodların anlamlarını bilmek önemlidir:
Sık Karşılaşılan Arıza Kodları:
E01 / F01 Hatası: Sıcaklık sensörü (NTC) arızasıdır. Cihaz içerideki ısıyı doğru ölçemediği için kurutma işlemini durdurur. Sensörün değişmesi veya kablolarının kontrol edilmesi gerekir.
E03 / F03 Hatası: Isıtıcı (Rezistans) arızasıdır. Makine çalışmasına rağmen hava ısınmıyorsa rezistans yanmış veya termostat atmış olabilir.
E04 / F04 Hatası: Motor hatasıdır. Kurutma tamburu dönmüyor olabilir. Motor kömürleri, kapasitör veya motorun kendisi kontrol edilmelidir.
E05 / F05 Hatası: Anakart haberleşme hatasıdır. Cihazın kontrol paneli ile ana kartı arasında iletişim kopukluğu olduğunu gösterir.
E06 / F06 Hatası: Aşırı ısınma hatasıdır. Makine içerisindeki sıcaklık güvenli limitlerin üzerine çıkmıştır. Filtrelerin veya kondansatörün tıkalı olması buna neden olabilir.
E08 / F08 Hatası: Voltaj düşük/yüksek hatasıdır. Elektrik şebekesindeki dalgalanmalar nedeniyle cihaz kendini korumaya almıştır.
Su Tankı Uyarı Işığı: Su tankı dolmuş olabilir. Tank boşsa, su pompasında veya tank sensöründe bir arıza olabilir.
Filtre Temizleme Uyarı Işığı: Kurutma veriminin düşmemesi için her kurutma sonrası filtrelerin temizlenmesi gerekir. Işık sönmüyorsa hava kanallarında tıkanıklık olabilir.
Kondansatör Temizleme Uyarısı: Alt bölümde bulunan kondansatör ünitesinin tozlanmış olduğunu belirtir. Temizlenmediği takdirde makine geç kurutur veya hiç kurutmaz.
Önemli Hatırlatma: Kurutma makinenizin alt filtrelerini ve kondansatörünü düzenli temizlemek, arıza kodlarının %80'ini önler. Eğer hata kodu silinmiyorsa, profesyonel teknik ekibimizden destek isteyin.
MİRAÇ TEKNİK FETHİYE - BEYAZ EŞYA VE KURUTMA MAKİNESİ SERVİSİ
Altus kurutma makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve klimalarınız için Fethiye'de güvenilir ve hızlı servis hizmeti. Orijinal parça değişimi ve uzman işçilikle hizmetinizdeyiz.
📍 Adres: Patlangıç Mah. 349. Sk. No:10B/5 Fethiye/MUĞLA
📞 Sabit Hat: 0252 612 62 48
📱 Cep & WhatsApp: 0552 171 66 48
🌐 Web: www.fethiyeteknikservis.com
Altus Bulaşık Makinesi Arıza Kodları
ALTUS BULAŞIK MAKİNESİ ARIZA KODLARI VE ÇÖZÜM REHBERİ
🛠️ Miraç Teknik Fethiye Altus bulaşık makineniz bir sorun algıladığında ekranda kodlar göstererek veya paneldeki ışıkları yakıp söndürerek sizi uyarır. İşte bu kodların anlamları ve yapmanız gerekenler:
Sık Karşılaşılan Arıza Kodları:
E01 / H1 Hatası: Su sızıntısı uyarısı. Makinenin tabanındaki güvenlik tepsisinde su birikmiş olabilir (Flood koruması). Cihazı kapatın ve su sızıntısını kontrol edin.
E02 / H2 Hatası: Su giriş arızası. Makineye su girmiyor veya çok yavaş giriyor. Musluğun açık olduğunu, giriş hortumunun bükülmediğini ve giriş valfi filtresinin temiz olduğunu kontrol edin.
E03 / H3 Hatası: Su boşaltma (tahliye) arızası. Makine suyu tahliye edemiyor. Filtreleri kontrol edin, gider hortumunun tıkalı olup olmadığına bakın. Pompa motorunda sıkışma olabilir.
E04 / H4 Hatası: Su seviyesi / Akış sensörü hatası. Makine su seviyesini doğru algılayamıyor. Su giriş ventili veya su sayacı arızalı olabilir.
E05 / H5 Hatası: Isıtma arızası. Makine suyu ısıtamıyor. Isıtıcı rezistans veya sıcaklık sensörü (NTC) kontrol edilmelidir.
E06 / H6 Hatası: Motor / Dağıtıcı hatası. Yıkama motoru (sirkülasyon pompası) çalışmıyor veya su dağıtıcı mekanizmasında takılma var.
E08 / H8 Hatası: Anakart haberleşme hatası. Kontrol paneli ile güç kartı arasında iletişim kopukluğu olduğunu gösterir.
E09 / H9 Hatası: Yazılım hatası. Cihazın ana kartında yazılımsal bir sorun olduğunu veya parametrelerin yanlış okunduğunu belirtir.
Kullanıcıya Pratik Öneriler:
Resetleme: Makinenizi kapatıp "Başla/İptal" düğmesine 3-5 saniye basılı tutarak programı resetlemeyi deneyin.
Filtre Temizliği: Her yıkama sonrası tabandaki metal ve plastik filtreleri temizlemek, arızaların çoğunu engeller.
Hortum Kontrolü: Makineyi yerine iterken hortumların katlanmadığından emin olun.
MİRAÇ TEKNİK FETHİYE - BEYAZ EŞYA VE TEKNİK SERVİS ÇÖZÜMLERİ
Altus bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve klimalarınız için profesyonel onarım hizmeti sunuyoruz. Fethiye'nin her mahallesine yerinde ve hızlı servis!
📍 Adres: Patlangıç Mah. 349. Sk. No:10B/5 Fethiye/MUĞLA
📞 Sabit Hat: 0252 612 62 48
📱 Cep & WhatsApp: 0552 171 66 48
🌐 Web: www.fethiyeteknikservis.com
Altus Buzdolabı Arıza Kodları
ALTUS BUZDOLABI ARIZA KODLARI VE ÇÖZÜM REHBERİ
🛠️ Miraç Teknik Fethiye -
Altus buzdolabınızın ekranında bir hata kodu yanıyorsa veya ünlem işareti (!) çıkıyorsa, bu durum soğutma sisteminde bir aksama olduğunu gösterir. İşte kodların anlamları:
Sık Karşılaşılan Arıza Kodları:
E0 Hatası: Sensör arızasıdır. Buzdolabının içindeki dondurucu veya soğutucu bölme sensörlerinde temassızlık veya arıza olduğunu belirtir. Cihaz doğru sıcaklık ölçümü yapamaz.
E1 Hatası: Evaporatör sensörü arızasıdır. Dondurucu bölmenin buz çözme (defrost) işlemini yöneten sensörde sorun vardır.
E3 / E4 Hatası: Isıtıcı veya NTC sensörü hatasıdır. Buzdolabının karlanmayı önleyen sisteminde sorun olduğunu gösterir. Cihazınız bir süre sonra aşırı buzlanma yapabilir.
E8 Hatası: Buz makinesi veya sensör arızasıdır. Eğer modelinizde buz hazırlama ünitesi varsa, bu kısmın sensörlerinde hata olduğunu belirtir.
E9 Hatası: Buz makinesi motoru arızasıdır. Buz dökme mekanizması sıkışmış veya motoru yanmış olabilir.
! (Ünlem İşareti) veya Yüksek Sıcaklık Uyarısı: En sık karşılaşılan uyarıdır. Buzdolabı içindeki sıcaklığın çok yükseldiğini (yeterince soğutmadığını) gösterir. Kapıların uzun süre açık kalması, fan motoru arızası veya gaz kaçağı nedeniyle olabilir.
Fan Simgesi Yanıp Sönüyorsa: Buzdolabının içindeki hava sirkülasyonunu sağlayan fanın çalışmadığını veya sıkıştığını gösterir.
Kullanıcıya Pratik Öneriler:
Hava Kanallarını Kapatmayın: Buzdolabı içine çok fazla ürün koyarak hava kanallarının önünü kapatmak soğutma performansını düşürür.
Kapı Fitilleri: Kapıların tam kapandığından ve lastiklerin (fitil) hava sızdırmadığından emin olun.
Resetleme: Eğer geçici bir hata olduğunu düşünüyorsanız, fişini çekip 15 dakika bekledikten sonra tekrar takın.
Önemli: Buzdolabı arızalarında hızlı müdahale, motorun yanmasını ve gıdaların bozulmasını önler. Eğer uyarı ışıkları sönmüyorsa profesyonel servis desteği alınız.
MİRAÇ TEKNİK FETHİYE - BEYAZ EŞYA VE BUZDOLABI SERVİSİ
Altus buzdolabı, derin dondurucu ve diğer tüm beyaz eşyalarınız için Fethiye'de uzman teknisyenlerimizle hizmetinizdeyiz. Hızlı arıza tespiti ve garantili tamir!
📍 Adres: Patlangıç Mah. 349. Sk. No:10B/5 Fethiye/MUĞLA
📞 Sabit Hat: 0252 612 62 48
📱 Cep & WhatsApp: 0552 171 66 48
🌐 Web: www.fethiyeteknikservis.com
Altus Klima Arıza Kodları
ALTUS KLİMA ARIZA KODLARI VE TEKNİK ÇÖZÜM REHBERİ
🛠️ Miraç Teknik Fethiye -
Altus klimanızın dijital ekranında veya iç ünite ışıklarında bir hata kodu yanıp sönüyorsa, bu bir sistem arızasını işaret eder. Klima performansını korumak ve cihazın ömrünü uzatmak için bu kodların anlamlarını inceleyebilirsiniz:
Sık Karşılaşılan Arıza Kodları:
E1 / C1 Hatası: İç ünite ortam sıcaklık sensörü arızasıdır. Klimanız oda sıcaklığını algılayamadığı için çalışmayı durdurabilir.
E2 / C2 Hatası: İç ünite boru sensörü (bakır boru üzerindeki sensör) hatasıdır. Gazın sıcaklığını ölçemediği için sistem kendini korumaya alır.
E3 / C3 Hatası: İç ünite fan motoru arızası. Fanın dönmediğini veya hızının düzensiz olduğunu gösterir. Filtrelerin aşırı kirli olması da bu hatayı tetikleyebilir.
E4 / C4 Hatası: Dış ünite arızası veya gaz eksikliği uyarısı. Klimanızın gazı (freon) azalmış veya dış ünite kompresörü devreye girmiyor olabilir.
E5 / C5 Hatası: İç ve dış ünite arasındaki haberleşme (iletişim) hatası. Kablo bağlantılarında kopukluk veya kart arızası olabilir.
P4 / F1 Hatası: Kompresör aşırı ısınma koruması. Dış ünitenin önü kapalıysa veya dış fan çalışmıyorsa kompresör çok ısınarak kendini kapatır.
F3 / F4 Hatası: Yüksek voltaj veya düşük voltaj koruması. Şebeke elektriğindeki dalgalanmalar nedeniyle kartın zarar görmemesi için sistem durur.
Defrost Işığı Yanıyorsa: Bu bir arıza değildir. Kışın ısıtma modunda klimanın dış ünitesindeki buzları çözdüğünü gösterir.
Kullanıcıya Pratik Öneriler:
Filtre Temizliği: Arızaların büyük çoğunluğu kirli filtrelerden kaynaklanır. Filtrelerinizi 15 günde bir temizleyin.
Enerji Kesme: Hata kodu aldığınızda klimanın şalterini (sigortasını) kapatıp 5 dakika bekleyin ve tekrar açın. Yazılımsal takılmalar bu şekilde düzelebilir.
Dış Ünite Kontrolü: Dış ünitenin önünün açık olduğundan ve hava alabildiğinden emin olun.
MİRAÇ TEKNİK FETHİYE - KLİMA VE TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ
Altus klimanız soğutmuyor, ısıtmıyor veya hata kodu veriyorsa profesyonel ekibimizle yanınızdayız. Klima montajı, gaz dolumu, detaylı dezenfektanlı bakım ve onarım işlemleri için bize ulaşın.
📍 Adres: Patlangıç Mah. 349. Sk. No:10B/5 Fethiye/MUĞLA
📞 Sabit Hat: 0252 612 62 48
📱 Cep & WhatsApp: 0552 171 66 48
🌐 Web: www.fethiyeteknikservis.com
Altus Kombi Arıza Kodları
ALTUS KOMBİ ARIZA KODLARI VE TEKNİK ÇÖZÜM REHBERİ
🛠️ Miraç Teknik Fethiye - Altus kombinizin ekranında bir hata kodu yanıyorsa, bu cihazın güvenli çalışmasını engelleyen bir durum oluştuğu anlamına gelir. Kombi arızalarında kullanıcıların yapabileceği işlemler sınırlıdır; bazı durumlarda uzman müdahalesi hayati önem taşır.
Sık Karşılaşılan Arıza Kodları:
A01 / E01 Hatası: Ateşleme başarısızlığı. Kombiye gaz gelmiyor olabilir. Gaz vanalarınızın açık olduğundan emin olun. Sorun devam ediyorsa anakart veya iyonizasyon elektrotu arızalıdır.
A03 / E03 Hatası: Aşırı ısınma emniyeti. Kombi içerisindeki suyun sıcaklığı limitleri aşmıştır. Pompanın sıkışması veya tesisatta tıkanıklık buna yol açabilir.
E02 / F02 Hatası: Hava akış sorunu (Prosestat). Atık gazın dışarı atılmasında sorun vardır. Baca yerinden çıkmış veya fan motoru arızalanmış olabilir.
E05 / F05 Hatası: Tesisat suyu (kalorifer) sensör arızası. Sensör (NTC) arızalanmış veya kablo bağlantıları kopmuş olabilir.
E06 / F06 Hatası: Kullanım suyu (sıcak su) sensör arızası. Sıcak su sensörü görevini yapamıyor, musluktan su ısınmıyordur.
E10 / F10 Hatası: Düşük su basıncı. Kombinin çalışması için su basıncının 1.5 bar seviyesinde olması gerekir. Kombi altındaki doldurma musluğu ile su takviyesi yapın.
E25 / E26 Hatası: Pompa blokajı veya su sirkülasyon sorunu. Su devirdaim yapılamıyordur; ana eşanjörde kireçlenme veya pompada arıza olabilir.
E35 Hatası: Sahte alev algılama. Gaz valfi kapanmasına rağmen alevin devam ettiğini belirten ciddi bir hatadır. Cihazı kapatıp profesyonel destek alınız.
Kullanıcıya Önemli Tavsiyeler:
Resetleme: Hata kodu gördüğünüzde kombi üzerindeki "Reset" düğmesine bir kez basın. Eğer hata tekrarlıyorsa cihazı zorlamayın.
Basınç Kontrolü: Gösterge 1 barın altına düştüğünde kombi kendini korumaya alır. Suyu 1.5 bara tamamlayınca hata genellikle düzelir.
Gaz Kontrolü: Ocağınız yanıyorsa eve gaz geliyordur. Eğer ocak da yanmıyorsa dışarıdaki ana gaz vanasını kontrol edin.
⚠️ GÜVENLİK UYARISI: Gaz kokusu duyuyorsanız hemen gaz vanasını kapatın, pencereleri açın ve cihazı çalıştırmadan teknik servisimize ulaşın.
MİRAÇ TEKNİK FETHİYE - KOMBİ VE TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ
Altus kombi bakımı, arıza onarımı ve tesisat temizliği işlemlerinizde Fethiye'nin uzman kadrosuyla hizmetinizdeyiz. Kış aylarında mağdur olmamak için yıllık bakımlarınızı yaptırmayı unutmayın!
📍 Adres: Patlangıç Mah. 349. Sk. No:10B/5 Fethiye/MUĞLA
📞 Sabit Hat: 0252 612 62 48
📱 Cep & WhatsApp: 0552 171 66 48
🌐 Web: www.fethiyeteknikservis.com
1. Servis Kaydınının Alınması
Çağrı Merkezi'mizi arayarak, cihazınızdaki problemin hızlı bir şekilde tespit edilmesi ve arızanın giderilmesi konusunda servis talebinde bulunursunuz.
Servis kaydınız açılır.
2. Aynı Gün, Yerinde İnceleme ve Arıza Tespiti
Açılan servis kaydı sonrası, "aynı gün, evinizde/işyerinizde" gezici teknik destek ekibimiz sizi ziyaret eder.
Arızalanan cihaz ayrıntılı olarak incelenir ve sorunun kaynağı tespit edilir.Onay doğrultusunda yerinde onarım yapılır ve teslimat onayıla sonuçlandırılır.
3.Onay ve Tamir Süreci
Cihazın tamir süreci, arızanın doğru tespiti ve güvenli onarım adımlarının uygulanmasıyla verimli ve uzun ömürlü bir kullanım sağlamayı amaçlar. Profesyonel bir tamir süreci, hem cihazın performansını korur hem de olası ek arızaların önüne geçer
1. Arıza Tespiti
Teknik ekip,Sizi uygun zamanda ziyaret eder yeride cihaz üzerinde detaylı testler yaparak arızanın kaynağını belirler. Gerekli ölçümler ve yazılımsal kontroller sonucunda hangi parçaların değişmesi veya onarılması gerektiği netleştirilirve sizi bigilendirir.
2. Fiyatlandırma ve Onay
Arıza tespitinden sonra parça ve işçilik maliyetlerini içeren bir teklif hazırlanır. Onarım süreci, yalnızca müşteriden onay alındıktan sonra Yerinde ve Müşteri gözetiminde şeffaf şekide başlarve sonuçlanır.
4. Onarım ve Parça Değişimi
Onaylanan işlem planına göre arızalı parçalar onarılır veya orijinal ya da muadil yedek parçalarla değiştirilir. Bu aşamada üretici tavsiyelerine ve güvenlik standartlarına uygun hareket edilir.Parça değişimleri şeffaf ve müşteri gözetiminde yeride yapılır.
5. Test ve Kalite Kontrol
Tamir tamamlandıktan sonra cihaz, farklı senaryolarda test edilerek performansı ve stabilitesi kontrol edilir. Tüm fonksiyonların sorunsuz çalıştığından emin olunur.
6. Teslimat ve Garanti
Başarılı testlerin ardından cihaz, yapılan işlemler ve değişen parçalar hakkında bilgilendirme yapılarak teslim edilir. Uygun görülen durumlarda tamir işlemi için ek servis garantisi sunulur.
4.Hizmet Verdiğimiz Bölgeler
Fethiye
- Akarca Mahallesi
- Babataşı Mahallesi
- Bozyer Mahallesi
- Cami Mahallesi
- Cumhuriyet Mahallesi
- Çamköy Mahallesi
- Çatalarık Mahallesi
- Çenger Mahallesi
- Çiftlik Mahallesi
- Eldirek Mahallesi
- Esenköy Mahallesi
- Faralya Mahallesi
- Foça Mahallesi
- Göcek Mahallesi
- Gökben Mahallesi
- Gökçeovacık Mahallesi
- İncirköy Mahallesi
- İnlice Mahallesi
- Karaağaç Mahallesi
- Karacaören Mahallesi
- Karaçulha Mahallesi
- Karagedik Mahallesi
- Karagözler Mahallesi
- Karakeçililer Mahallesi
- Kargı Mahallesi
- Kayaköy Mahallesi
- Kesikkapı Mahallesi
- Kızılbel Mahallesi
- Koruköy Mahallesi
- Menteşeoğlu Mahallesi
- Nif Mahallesi
- Ölüdeniz Mahallesi
- Patlangıç Mahallesi
- Pazaryeri Mahallesi
- Söğütlü Mahallesi
- Taşyaka Mahallesi
- Tuzla Mahallesi
- Yakacık Mahallesi
- Yanıklar Mahallesi
- Yeni Mahallesi
- Yeşilüzümlü Mahallesi
Seydikemer Merkez
5.Sıkça Sorulan Sorular
🛠️ Miraç Teknik Fethiye - Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerimizin bize en çok yönelttiği soruları ve yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Başka bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
1. Hangi markalara teknik servis hizmeti veriyorsunuz?
Miraç Teknik olarak, başta Profilo olmak üzere; Bosch, Siemens, Samsung, Arçelik, Beko ve LG gibi dünya çapında lider birçok markanın beyaz eşya, klima ve ısı pompası cihazlarına özel servis hizmeti sunmaktayız.
2. Arızalı cihazım için ne zaman servis alabilirim?
Fethiye genelinde aynı gün yerinde servis prensibiyle çalışıyoruz. Bize ulaştığınız gün içinde adresinize gelerek arıza tespiti yapmayı ve mümkünse sorunu yerinde çözmeyi hedefliyoruz.
3. Cihazım atölyeye mi götürülür, yerinde mi tamir edilir?
Şeffaf hizmet politikamız gereği, cihazlarınızı genellikle evinizden/iş yerinizden ayırmıyoruz. "Cihazınız haftalarca beklemesin" diyerek, tamir ve bakım işlemlerini büyük oranda yerinde gerçekleştiriyoruz.
4. Yaptığınız işlemler garantili mi?
Evet, Miraç Teknik tarafından gerçekleştirilen tüm onarım işlemleri ve değiştirilen yedek parçalar işçilik garantisi kapsamındadır. Uygulanan işlemin detayına göre garanti süreleri hakkında teknisyenimiz size bilgi verecektir.
5. Klima bakımı ve ısı pompası kurulumu yapıyor musunuz?
Kesinlikle. Sadece beyaz eşya değil; klima montaj, bakım, gaz dolumu ve ısı pompası kurulumu/tamiri konularında da Fethiye'nin uzman ekiplerinden biriyiz. Özellikle enerji verimliliği sağlayan periyodik bakımlar konusunda destek veriyoruz.
6. Servis ücretleriniz ve ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak uygun fiyatlı ve net fiyat politikası izliyoruz. Sürpriz maliyetlerle karşılaşmamanız için işlem öncesi sizi mutlaka bilgilendiriyoruz. Ödemelerinizi nakit veya (belirtilen durumlarda) kredi kartı ile yapabilirsiniz.
7. Size nasıl ulaşabilirim?
Bize aşağıdaki kanallardan haftanın her günü ulaşabilirsiniz:
Telefon: 0552 171 66 48
Adres: Patlangıç Mah. 349. Sk. No:10B/5 Fethiye/MUĞLA
Web: www.fethiyeteknikservis.com
6.Çalışma Saatlerimiz
🕒 Miraç Teknik Çalışma Saatleri
Günler Açılış Kapanış Durum
Pazartesi 08:30 19:30 Açık
Salı 08:30 19:30 Açık
Çarşamba 08:30 19:30 Açık
Perşembe 08:30 19:30 Açık
Cuma 08:30 19:30 Açık
Cumartesi 09:00 18:00 Açık
Pazar -- -- Sadece Acil Kayıt
Pazar Günü Hizmeti: Pazar günleri fiziksel dükkanımız kapalı olsa da, acil buzdolabı arızaları veya klima sorunları için telefon üzerinden servis kaydı alınmakta ve nöbetçi ekibimiz yönlendirilmektedir.
Randevu Sistemi: Mesai saatleri dışında web sitemizdeki form üzerinden veya WhatsApp hattımızdan 7/24 randevu oluşturabilirsiniz.
Resmi Tatiller: Dini ve milli bayramlardaki çalışma durumumuz için lütfen sosyal medya hesaplarımızı takip edin veya önceden bilgi alın.
7.Gizlilik Politikası
Gizlilik politikamızı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki gereklilikler çerçevesinde https://fethiyeservisi.com/ (MTS) internet sitemize erişirken ve MTS'yi kullanırken, Fethiye Servisi'ne sağlayacağınız kişisel verilerinizin korunması hakkında sizi aydınlatmak amacıyla oluşturduk.
MTS'yi ziyaret etmeniz ve kullanmanız durumunda otomatik olarak görüntülediğiniz sayfalar, ziyaret süreleriniz gibi log bilgileri, ip bilgileri, çerezler vasıtasıyla elde edilen bilgiler, konumunuz, tarayıcınızın tipi ve dili, cihazınızın modeli gibi verilerinizi anonim olarak ürün ve hizmetlerimizi sağlayabilmek için gereken süre boyunca saklıyoruz.
Kişisel verilerinizi, KVKK, 5651 sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanun, 5846 sayılı fikir ve sanat eserleri kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu başta olmak üzere ilgili diğer mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bu gizlilik politikası ve KVKK'ya uygun olacak şekilde işliyoruz.
Verilerinizi, Türkiye'de ve yurt dışında bulunan sistemlerimizde saklayabilir, ölçüm ve analiz ile reklam ve hedefleme konusunda destek aldığımız yerli ve yabancı 3. kişilerle size daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak için anonim olarak paylaşabiliriz.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, miracteknikfethiye@gmail.com adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle başvurabilirsiniz. Başvurunuzda yer alan talepler, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silinme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
MTS'de bulunduğunuz süre boyunca tarayıcınıza çerezlerin ve buna benzer unsurların yerleştirilmesi söz konusu olabilir. Ayrıntılı bilgi için lütfen çerez politikamızı inceleyiniz.
Gizlilik politikamızdan kaynaklanacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır.
Gizlilik politikamızı, size herhangi bir bildirimde bulunmaksızın güncelleyebiliriz. Bu nedenle; gizlilik politikamızı belirli aralıklarla yeniden gözden geçirmenizi öneriyoruz.
Gizlilik Politikamız 04.02.2026 tarihinde güncellenmiştir.
Çerez Politikası
Çerez politikamız, gizlilik politikamızın bir parçasıdır.
Diğer birçok internet sitesinde olduğu gibi içerik ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sağlamak, trafiği analiz edebilmek ve internet sitemizi (kısaca "MTS" olarak anılacaktır) nasıl kullandığınızı anlayabilmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez politikamızı, size MTSS'de kullanılan çerezler ve bunlara ilişkin yapabileceğiniz seçimler hakkında bilgi sağlamak amacıyla oluşturduk.
MTS'de bulunduğunuz süre boyunca 'cookie' olarak da adlandırılan çerezlerin ve buna benzer unsurların tarayıcınıza yerleştirilmesi söz konusu olabilir. Çerez ayarlarını değiştirmeden MTS'yi kullanmaya devam ederek çerez kullanımına izin vermektesiniz.
Çerez nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen basit metin dosyalarından ibaret olup; kimlik ve başka özel bilgiler içermez. Çerezler, bu tür kişisel bilgiler içermemekle beraber, oturum bilgileri ve benzeri veriler anonim olarak saklanarak sizi tekrar tanımak ve benzeri hizmetler için kullanılabilir.
Hangi tür çerezleri kullanıyoruz?
MTS'de "oturum çerezleri" ve "kalıcı çerezler" olarak iki tür çerez kullanıyoruz. Oturum çerezleri, MTS'de dolaşırken geçici hafızada yer alan ancak internet tarayıcınızı kapattığınızda silinen çerezlerdir. Kalıcı çerezler ise belli bir tarihle ya da süreyle sınırlanmış olan bu tarih ya da süre sonunda kendiliğinden silinen veya tarafınızdan silinene kadar sabit diskinizde kalan çerezlerdir.
MTS'de 3. şahıslar hangi tür çerezleri kullanılıyor?
Kendi çerezlerimize ek olarak 3. şahıs ("3. parti" olarak da anılacaktır) tedarikçi ve reklam ağları, sosyal medya platformları ile diğer iş ortaklarımız, sizin MTS'yi ve diğer internet sitelerini önceki ziyaretlerinize dayalı olarak reklam sunmak da dahil olmak üzere size daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş hizmet sağlanması amacıyla tarayıcınıza çerez yerleştirebilirler. Bu 3. şahıslar ve kullandıkları çerezlere ilişkin bilgiler şöyledir:
* Google Analytics
Kalıcı, oturum ve 3. parti çerez türlerinin kullanılması aracılığıyla MTS'nin trafiği izlenerek ve raporlanarak kullanıcı deneyiminin daha iyi analiz edilmesi sağlanır.
Daha fazla bilgi için: https://www.google.com/policies/privacy/
Bu çerezlerden vazgeçmek için: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
* Diğer platformlar
Kalıcı, oturum ve 3. parti çerez türleri kullanılarak çevrim içi deneyiminizi iyileştirmek için internet üzerinde geçirdiğiniz zaman ve alışkanlıklarınız analiz ederek reklamların ilgi alanlarınıza göre gösterilmesi sağlanır.
(Yukarıda verilen 3. şahıslara ait linkler aracılığıyla ulaşacağınız içeriklerin güvenilirliğine ilişkin sorumluluğumuz bulunmamaktadır.)
MTS'de çerezler hangi amaçlarla kullanılıyor?
MTS'de çerezler, genel olarak size daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak ve MTS'yi geliştirmemize yardımcı olması amacıyla kullanılıyor olup; bu çerezler sayesinde aşağıdaki hedefler gerçekleştirilebiliyor.
- MTS'ye döndüğünüzde sizi tanımak
- İçeriğimizi geliştirmek
- Sosyal medya özellikleri sağlamak
- MTS'nin trafiğini analiz etmek
- MTS'yi nasıl kullandığınızı anlamak
Çerezleri nasıl yönetebilir veya silebilirsiniz?
Çerezleri, tarayıcınız buna imkan sunuyorsa tarayıcı ayarlarını düzenleyerek yönetebilirsiniz. Bu şekilde tüm çerezleri reddedebilir, sabit diskinize bir çerez kaydedilmeden önce uyarılabilir, sadece belirlediğiniz internet sitelerinin çerezlerini kabul edebilir, önceden kabul ettiğiniz çerezleri devre dışı bırakabilir ya da silebilirsiniz.
MTS'de yer alan çerezleri reddetmeniz durumunda MTS'de yer alan özellik ve fonksiyonların bir kısmını kullanamayabilirsiniz.
MTS'ye farklı tarayıcılardan ve/veya cihazlardan erişiyorsanız, bu tarayıcı ve cihazların her birinin çerez ayarlarının seçiminize uygunluğunu kontrol etmelisiniz.
Çerez politikamızı, size herhangi bir bildirimde bulunmaksızın güncelleyebiliriz. Bu nedenle; çerez politikamızı belirli aralıklarla yeniden gözden geçirmeniz önerilmektedir.
