Çağrı Merkezi'mizi arayarak, cihazınızdaki problemin hızlı bir şekilde tespit edilmesi ve arızanın giderilmesi konusunda servis talebinde bulunursunuz.

Servis kaydınız açılır.

Açılan servis kaydı sonrası, "aynı gün, evinizde/işyerinizde" gezici teknik destek ekibimiz sizi ziyaret eder.

Arızalanan cihaz ayrıntılı olarak incelenir ve sorunun kaynağı tespit edilir.Onay doğrultusunda yerinde onarım yapılır ve teslimat onayıla sonuçlandırılır.

Cihazın tamir süreci, arızanın doğru tespiti ve güvenli onarım adımlarının uygulanmasıyla verimli ve uzun ömürlü bir kullanım sağlamayı amaçlar. Profesyonel bir tamir süreci, hem cihazın performansını korur hem de olası ek arızaların önüne geçer

1. Arıza Tespiti

Teknik ekip,Sizi uygun zamanda ziyaret eder yeride cihaz üzerinde detaylı testler yaparak arızanın kaynağını belirler. Gerekli ölçümler ve yazılımsal kontroller sonucunda hangi parçaların değişmesi veya onarılması gerektiği netleştirilirve sizi bigilendirir.

2. Fiyatlandırma ve Onay

Arıza tespitinden sonra parça ve işçilik maliyetlerini içeren bir teklif hazırlanır. Onarım süreci, yalnızca müşteriden onay alındıktan sonra Yerinde ve Müşteri gözetiminde şeffaf şekide başlarve sonuçlanır.

4. Onarım ve Parça Değişimi

Onaylanan işlem planına göre arızalı parçalar onarılır veya orijinal ya da muadil yedek parçalarla değiştirilir. Bu aşamada üretici tavsiyelerine ve güvenlik standartlarına uygun hareket edilir.Parça değişimleri şeffaf ve müşteri gözetiminde yeride yapılır.

5. Test ve Kalite Kontrol

Tamir tamamlandıktan sonra cihaz, farklı senaryolarda test edilerek performansı ve stabilitesi kontrol edilir. Tüm fonksiyonların sorunsuz çalıştığından emin olunur.

6. Teslimat ve Garanti

Başarılı testlerin ardından cihaz, yapılan işlemler ve değişen parçalar hakkında bilgilendirme yapılarak teslim edilir. Uygun görülen durumlarda tamir işlemi için ek servis garantisi sunulur.

             Fethiye

• Akarca Mahallesi
• Babataşı Mahallesi
• Bozyer Mahallesi
• Cami Mahallesi
• Cumhuriyet Mahallesi
• Çamköy Mahallesi
• Çatalarık Mahallesi
• Çenger Mahallesi
• Çiftlik Mahallesi
• Eldirek Mahallesi
• Esenköy Mahallesi
• Faralya Mahallesi
• Foça Mahallesi
• Göcek Mahallesi
• Gökben Mahallesi
• Gökçeovacık Mahallesi
• İncirköy Mahallesi
• İnlice Mahallesi
• Karaağaç Mahallesi
• Karacaören Mahallesi
• Karaçulha Mahallesi
• Karagedik Mahallesi
• Karagözler Mahallesi
• Karakeçililer Mahallesi
• Kargı Mahallesi
• Kayaköy Mahallesi
• Kesikkapı Mahallesi
• Kızılbel Mahallesi
• Koruköy Mahallesi
• Menteşeoğlu Mahallesi
• Nif Mahallesi
• Ölüdeniz Mahallesi
• Patlangıç Mahallesi
• Pazaryeri Mahallesi
• Söğütlü Mahallesi
• Taşyaka Mahallesi
• Tuzla Mahallesi
• Yakacık Mahallesi
• Yanıklar Mahallesi
• Yeni Mahallesi
• Yeşilüzümlü Mahallesi

           Seydikemer Merkez

​🛠️ Miraç Teknik Fethiye - Sıkça Sorulan Sorular

​Müşterilerimizin bize en çok yönelttiği soruları ve yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Başka bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

​1. Hangi markalara teknik servis hizmeti veriyorsunuz?

​Miraç Teknik olarak, başta Profilo olmak üzere; Bosch, Siemens, Samsung, Arçelik, Beko ve LG gibi dünya çapında lider birçok markanın beyaz eşya, klima ve ısı pompası cihazlarına özel servis hizmeti sunmaktayız.

​2. Arızalı cihazım için ne zaman servis alabilirim?

​Fethiye genelinde aynı gün yerinde servis prensibiyle çalışıyoruz. Bize ulaştığınız gün içinde adresinize gelerek arıza tespiti yapmayı ve mümkünse sorunu yerinde çözmeyi hedefliyoruz.

​3. Cihazım atölyeye mi götürülür, yerinde mi tamir edilir?

​Şeffaf hizmet politikamız gereği, cihazlarınızı genellikle evinizden/iş yerinizden ayırmıyoruz. "Cihazınız haftalarca beklemesin" diyerek, tamir ve bakım işlemlerini büyük oranda yerinde gerçekleştiriyoruz.

​4. Yaptığınız işlemler garantili mi?

​Evet, Miraç Teknik tarafından gerçekleştirilen tüm onarım işlemleri ve değiştirilen yedek parçalar işçilik garantisi kapsamındadır. Uygulanan işlemin detayına göre garanti süreleri hakkında teknisyenimiz size bilgi verecektir.

​5. Klima bakımı ve ısı pompası kurulumu yapıyor musunuz?

​Kesinlikle. Sadece beyaz eşya değil; klima montaj, bakım, gaz dolumu ve ısı pompası kurulumu/tamiri konularında da Fethiye'nin uzman ekiplerinden biriyiz. Özellikle enerji verimliliği sağlayan periyodik bakımlar konusunda destek veriyoruz.

​6. Servis ücretleriniz ve ödeme seçenekleriniz nelerdir?

​Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak uygun fiyatlı ve net fiyat politikası izliyoruz. Sürpriz maliyetlerle karşılaşmamanız için işlem öncesi sizi mutlaka bilgilendiriyoruz. Ödemelerinizi nakit veya (belirtilen durumlarda) kredi kartı ile yapabilirsiniz.

​7. Size nasıl ulaşabilirim?

​Bize aşağıdaki kanallardan haftanın her günü ulaşabilirsiniz:

​Telefon: 0552 171 66 48

​Adres: Patlangıç Mah. 349. Sk. No:10B/5 Fethiye/MUĞLA

​Web: www.fethiyeteknikservis.com

​🕒 Miraç Teknik Çalışma Saatleri

Günler        Açılış    Kapanış     Durum

Pazartesi    08:30    19:30         Açık

Salı               08:30   19:30         Açık

Çarşamba    08:30    19:30        Açık

Perşembe     08:30    19:30        Açık

Cuma            08:30     19:30       Açık

Cumartesi    09:00      18:00      Açık

Pazar -- --                                     Sadece Acil Kayıt

​Pazar Günü Hizmeti: Pazar günleri fiziksel dükkanımız kapalı olsa da, acil buzdolabı arızaları veya klima sorunları için telefon üzerinden servis kaydı alınmakta ve nöbetçi ekibimiz yönlendirilmektedir.

​Randevu Sistemi: Mesai saatleri dışında web sitemizdeki form üzerinden veya WhatsApp hattımızdan 7/24 randevu oluşturabilirsiniz.

​Resmi Tatiller: Dini ve milli bayramlardaki çalışma durumumuz için lütfen sosyal medya hesaplarımızı takip edin veya önceden bilgi alın.

Gizlilik politikamızı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki gereklilikler çerçevesinde https://fethiyeservisi.com/ (MTS) internet sitemize erişirken ve MTS'yi kullanırken, Fethiye Servisi'ne sağlayacağınız kişisel verilerinizin korunması hakkında sizi aydınlatmak amacıyla oluşturduk.

MTS'yi ziyaret etmeniz ve kullanmanız durumunda otomatik olarak görüntülediğiniz sayfalar, ziyaret süreleriniz gibi log bilgileri, ip bilgileri, çerezler vasıtasıyla elde edilen bilgiler, konumunuz, tarayıcınızın tipi ve dili, cihazınızın modeli gibi verilerinizi anonim olarak ürün ve hizmetlerimizi sağlayabilmek için gereken süre boyunca saklıyoruz.

Kişisel verilerinizi, KVKK, 5651 sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanun, 5846 sayılı fikir ve sanat eserleri kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu başta olmak üzere ilgili diğer mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bu gizlilik politikası ve KVKK'ya uygun olacak şekilde işliyoruz.

Verilerinizi, Türkiye'de ve yurt dışında bulunan sistemlerimizde saklayabilir, ölçüm ve analiz ile reklam ve hedefleme konusunda destek aldığımız yerli ve yabancı 3. kişilerle size daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak için anonim olarak paylaşabiliriz.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, miracteknikfethiye@gmail.com adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle başvurabilirsiniz. Başvurunuzda yer alan talepler, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silinme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

MTS'de bulunduğunuz süre boyunca tarayıcınıza çerezlerin ve buna benzer unsurların yerleştirilmesi söz konusu olabilir. Ayrıntılı bilgi için lütfen çerez politikamızı inceleyiniz.

Gizlilik politikamızdan kaynaklanacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır.

Gizlilik politikamızı, size herhangi bir bildirimde bulunmaksızın güncelleyebiliriz. Bu nedenle; gizlilik politikamızı belirli aralıklarla yeniden gözden geçirmenizi öneriyoruz.

Gizlilik Politikamız 04.02.2026 tarihinde güncellenmiştir.

Çerez Politikası

Çerez politikamız, gizlilik politikamızın bir parçasıdır.

Diğer birçok internet sitesinde olduğu gibi içerik ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sağlamak, trafiği analiz edebilmek ve internet sitemizi (kısaca "MTS" olarak anılacaktır) nasıl kullandığınızı anlayabilmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez politikamızı, size MTSS'de kullanılan çerezler ve bunlara ilişkin yapabileceğiniz seçimler hakkında bilgi sağlamak amacıyla oluşturduk.

MTS'de bulunduğunuz süre boyunca 'cookie' olarak da adlandırılan çerezlerin ve buna benzer unsurların tarayıcınıza yerleştirilmesi söz konusu olabilir. Çerez ayarlarını değiştirmeden MTS'yi kullanmaya devam ederek çerez kullanımına izin vermektesiniz.

Çerez nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen basit metin dosyalarından ibaret olup; kimlik ve başka özel bilgiler içermez. Çerezler, bu tür kişisel bilgiler içermemekle beraber, oturum bilgileri ve benzeri veriler anonim olarak saklanarak sizi tekrar tanımak ve benzeri hizmetler için kullanılabilir.

Hangi tür çerezleri kullanıyoruz?

MTS'de "oturum çerezleri" ve "kalıcı çerezler" olarak iki tür çerez kullanıyoruz. Oturum çerezleri, MTS'de dolaşırken geçici hafızada yer alan ancak internet tarayıcınızı kapattığınızda silinen çerezlerdir. Kalıcı çerezler ise belli bir tarihle ya da süreyle sınırlanmış olan bu tarih ya da süre sonunda kendiliğinden silinen veya tarafınızdan silinene kadar sabit diskinizde kalan çerezlerdir.

MTS'de 3. şahıslar hangi tür çerezleri kullanılıyor?

Kendi çerezlerimize ek olarak 3. şahıs ("3. parti" olarak da anılacaktır) tedarikçi ve reklam ağları, sosyal medya platformları ile diğer iş ortaklarımız, sizin MTS'yi ve diğer internet sitelerini önceki ziyaretlerinize dayalı olarak reklam sunmak da dahil olmak üzere size daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş hizmet sağlanması amacıyla tarayıcınıza çerez yerleştirebilirler. Bu 3. şahıslar ve kullandıkları çerezlere ilişkin bilgiler şöyledir:

* Google Analytics
Kalıcı, oturum ve 3. parti çerez türlerinin kullanılması aracılığıyla MTS'nin trafiği izlenerek ve raporlanarak kullanıcı deneyiminin daha iyi analiz edilmesi sağlanır.
Daha fazla bilgi için: https://www.google.com/policies/privacy/
Bu çerezlerden vazgeçmek için: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

* Diğer platformlar
Kalıcı, oturum ve 3. parti çerez türleri kullanılarak çevrim içi deneyiminizi iyileştirmek için internet üzerinde geçirdiğiniz zaman ve alışkanlıklarınız analiz ederek reklamların ilgi alanlarınıza göre gösterilmesi sağlanır.

(Yukarıda verilen 3. şahıslara ait linkler aracılığıyla ulaşacağınız içeriklerin güvenilirliğine ilişkin sorumluluğumuz bulunmamaktadır.)

MTS'de çerezler hangi amaçlarla kullanılıyor?

MTS'de çerezler, genel olarak size daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak ve MTS'yi geliştirmemize yardımcı olması amacıyla kullanılıyor olup; bu çerezler sayesinde aşağıdaki hedefler gerçekleştirilebiliyor.

• MTS'ye döndüğünüzde sizi tanımak
• İçeriğimizi geliştirmek
• Sosyal medya özellikleri sağlamak
• MTS'nin trafiğini analiz etmek
• MTS'yi nasıl kullandığınızı anlamak

Çerezleri nasıl yönetebilir veya silebilirsiniz?

Çerezleri, tarayıcınız buna imkan sunuyorsa tarayıcı ayarlarını düzenleyerek yönetebilirsiniz. Bu şekilde tüm çerezleri reddedebilir, sabit diskinize bir çerez kaydedilmeden önce uyarılabilir, sadece belirlediğiniz internet sitelerinin çerezlerini kabul edebilir, önceden kabul ettiğiniz çerezleri devre dışı bırakabilir ya da silebilirsiniz.

MTS'de yer alan çerezleri reddetmeniz durumunda MTS'de yer alan özellik ve fonksiyonların bir kısmını kullanamayabilirsiniz.

MTS'ye farklı tarayıcılardan ve/veya cihazlardan erişiyorsanız, bu tarayıcı ve cihazların her birinin çerez ayarlarının seçiminize uygunluğunu kontrol etmelisiniz.

Çerez politikamızı, size herhangi bir bildirimde bulunmaksızın güncelleyebiliriz. Bu nedenle; çerez politikamızı belirli aralıklarla yeniden gözden geçirmeniz önerilmektedir.